9月16日消息，據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云在該公司十周年活動(dòng)后，接受媒體訪問(wèn)時(shí)表示，“環(huán)顧世界，目前還沒(méi)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)能和我們競(jìng)爭(zhēng)�！钡�他表示，10年后有可能出現(xiàn)比阿里巴巴強(qiáng)的企業(yè)。

以下是韓國(guó)媒體《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道全文：

“我是個(gè)運(yùn)氣非常好的人。我的目標(biāo)不是掙錢(qián)，而是改變世界，讓人們生活得更好，這種追求在過(guò)去的十年里取得了豐碩的成果�！北环Q(chēng)作“中國(guó)的比爾-蓋茨”的45歲的阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云11日在集團(tuán)總部所在地杭州，在創(chuàng)業(yè)十周年紀(jì)念活動(dòng)后，與100余名中外媒體記者見(jiàn)面，并作出了上述表示。

他身材消瘦，顴骨高聳，身穿白色襯衫和棉布褲子來(lái)到會(huì)見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)記者連珠炮般的密集提問(wèn)，他不慌不忙地用中英文自如地回答。他把感動(dòng)顧客的親切服務(wù)列為成功的首要秘訣�！邦櫩蛽艽螂娫捄�，有的公司就由自動(dòng)應(yīng)答機(jī)長(zhǎng)時(shí)間地轉(zhuǎn)接，這本身就不具備基本的服務(wù)精神�！�

他強(qiáng)調(diào)了顧客與公司間的溝通、顧客與顧客間的靈活對(duì)話。他介紹說(shuō)，如果客戶通過(guò)打電話或即時(shí)通、郵件等方式進(jìn)行咨詢時(shí)，化名為以武俠小說(shuō)人物的咨詢員工迅速接待，并且買(mǎi)方和賣(mài)方可以直接通過(guò)即時(shí)通交流，交換相關(guān)信息。

馬云是以“逆向思維”而聞名的企業(yè)家。自去年下半年開(kāi)始，在金融危機(jī)席卷全球的嚴(yán)峻形勢(shì)下，大多數(shù)企業(yè)紛紛開(kāi)始減員和減少費(fèi)用。相反，他卻開(kāi)始增加員工數(shù)量，還投入3000萬(wàn)美元（約370億韓元）展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)以宣傳電子商務(wù)之優(yōu)點(diǎn)。其結(jié)果，全球會(huì)員數(shù)量增加了10％以上。他說(shuō)：“今天很殘酷，明天也許會(huì)更殘酷。誰(shuí)能堅(jiān)持到底，機(jī)會(huì)才會(huì)降臨到誰(shuí)的身上。中國(guó)有很多企業(yè)是通過(guò)阿里巴巴首次成功拓展海外市場(chǎng)。擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品，但仍為開(kāi)拓銷(xiāo)路而苦惱的韓國(guó)企業(yè)，倘若通過(guò)我們，就會(huì)打開(kāi)向中國(guó)或前世界出口的機(jī)會(huì)之門(mén)�！�

阿里巴巴網(wǎng)與韓國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)合作，將于本月15日在中文版網(wǎng)站上開(kāi)辟韓國(guó)商品銷(xiāo)售區(qū)，展示和銷(xiāo)售1000余家韓國(guó)中小企業(yè)產(chǎn)品。目前，加入阿里巴巴網(wǎng)的韓國(guó)中小企業(yè)已多達(dá)9萬(wàn)余家，比上一年增加了64%。

“環(huán)顧世界，目前還沒(méi)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)能和我們競(jìng)爭(zhēng)。但就像10年前世上沒(méi)有阿里巴巴網(wǎng)一樣，今后10年內(nèi)，完全有可能出現(xiàn)比我們強(qiáng)的企業(yè)�！瘪R云原在老家杭州某地方大學(xué)教英語(yǔ)，1999年懷著“網(wǎng)絡(luò)改變世界”的堅(jiān)定信念，與17名伙伴一起創(chuàng)建了名為阿里巴巴(alibaba.com)的B2B企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)。這種事業(yè)模式不是直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是開(kāi)設(shè)網(wǎng)上市場(chǎng)，為賣(mài)家和買(mǎi)家的交易提供中介平臺(tái)。阿里巴巴網(wǎng)今年上半年銷(xiāo)售額為17億元人民幣，純利潤(rùn)為5.14億元人民幣。