2、網(wǎng)絡內(nèi)容簡單,不能滿足消費者的需要
現(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,且呈擴張趨勢,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實力較弱,服務內(nèi)容單調(diào),發(fā)布的信息許多是“粘貼”和“復制”的,在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體。這樣的信息量是遠遠不足以促動網(wǎng)站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。還有一些房地產(chǎn)網(wǎng)站不適應市場需求、缺乏獨特價值、競爭優(yōu)勢不明顯,網(wǎng)絡營銷成了買賣雙方之間多余的第三只手。
3、機制缺乏信任感
眾所周知房地產(chǎn)是一件價值巨大的產(chǎn)品,它往往是一個人、一個家庭一生中金額最昂貴的一次購買,所以每個購買者都是非常小心謹慎的。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念,看不到實物,他們不可能將一大筆款項交給一個小小的鼠標。況且我國的消費者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網(wǎng)上交易的。
4、虛擬和現(xiàn)實存在矛盾
網(wǎng)絡雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形,向消費者提供全部的理性購買依據(jù),但它無法向消費者提供親身體驗,感性的現(xiàn)場綜合感受對房地產(chǎn)這種特殊商品來說是非常重要的。即使房地產(chǎn)的所有技術(shù)指標100%合格,消費者也可能因為窗外的視野,甚至是隔壁的鄰居而放棄購買。再者網(wǎng)絡的特點是覆蓋面大,信息傳播速度快,但房地產(chǎn)具有不動性和客源地域性的特征,虛擬和現(xiàn)實存在矛盾。
5、企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足營銷要求
雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設計網(wǎng)頁,幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同,如出于盈利、促銷、愛好等目的,可能沒有設身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,能取得較好效果的案例不多。
6、開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性
有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)可能僅僅是趕時髦,存在一定盲目性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、Internet服務情況,所需的資源、資金分配、預期效果等。
7、企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足
利用Internet開展營銷活動的費用到底要多少,目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)仍沒有一個準確的概念,潛意識里不愿花太多的錢,認為其可有可無,無足輕重。其實,由于Internet營銷是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加,而一個經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站在Internet上保持較高水準,否則網(wǎng)站缺乏吸引力,不能取得良好的營銷效果。
8、企業(yè)缺乏有效評估Internet營銷活動的手段
企業(yè)應建立監(jiān)控機制和相應工具,來評估網(wǎng)絡營銷計劃的進展和成果。瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標,更有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應,在必要時做出修改不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關(guān)鍵。
三、整合互補,網(wǎng)絡營銷的成長之道
網(wǎng)絡營銷是一種新的營銷模式,然而,限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡自身的特點,它并沒有能力完全取代傳統(tǒng)營銷模式獨立運作,因此,整合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷,進行優(yōu)勢互補,是網(wǎng)絡營銷的成長之道