雖然說(shuō)很多人把騰訊當(dāng)做國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的霸主，剿滅了不少中小同行，但其實(shí)實(shí)從騰訊這么多年的發(fā)展來(lái)看，有好幾個(gè)領(lǐng)域是騰訊花了很大力氣卻沒(méi)有做好的，電商就是其中最大的一個(gè)分支。對(duì)于馬化騰的騰訊來(lái)說(shuō)，電商如此龐大規(guī)模的市場(chǎng)中毫無(wú)建樹(shù)是一件難以接受的失敗。于是各種形式的電商產(chǎn)品出了不少，不但自己做，也對(duì)外投資了不少電商企業(yè)。2010年，騰訊的戰(zhàn)略大會(huì)確立了微博、桌面等幾大核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是全軍覆沒(méi)。反倒是無(wú)心插柳的微信成為一張“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票”。微信開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域，于是也自然而然的成為實(shí)現(xiàn)那些過(guò)往QQ未能實(shí)現(xiàn)的愿望的最后寄托。

    其實(shí)微信的算盤(pán)不可謂不精。先占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，解決支付等與電商相關(guān)的各種技術(shù)門(mén)檻，引入大量商家建立電商平臺(tái)，然后將這些用戶流量導(dǎo)入電商平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)邏輯的成立。這個(gè)過(guò)程怎么看都是最合理最無(wú)懈可擊的。但實(shí)際上還是有一些相當(dāng)困難的障礙存在，如果不設(shè)法克服，可以說(shuō)在移動(dòng)電商領(lǐng)域無(wú)法獲得成功。

    首先是缺少支付場(chǎng)景。目前能夠支付的商品基本上只是和騰訊相關(guān)的商品，或者如手機(jī)話費(fèi)這樣這類最簡(jiǎn)單最標(biāo)準(zhǔn)化的虛擬商品。這也是微信目前重點(diǎn)改進(jìn)的，開(kāi)發(fā)更多的線下商家，引入經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證的公眾賬號(hào)。但一個(gè)必須要解決的問(wèn)題是，如何讓商品觸達(dá)那些需要它的用戶?或者說(shuō)如何讓用戶獲得他所需要的支付場(chǎng)景?阿里的搜索引擎讓用戶和商品實(shí)現(xiàn)了高效的匹配。微信該如何做?也做搜索?但手機(jī)端有天然的劣勢(shì)。如果是社交推薦，又難免陷入營(yíng)銷水軍的沼澤中。做O2O也同樣。之前曾有段時(shí)間線下商家通過(guò)微信掃碼優(yōu)惠來(lái)吸引用戶非�；鸨�，但很快歸于沉寂。原因就在于缺少核心價(jià)值。

    對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是渠道費(fèi)用的節(jié)省，不需要鬧市區(qū)的房租，生產(chǎn)者與用戶之間的環(huán)節(jié)大大減少，這些最終都體現(xiàn)在價(jià)格和銷量上。這也是電商企業(yè)之所以繁榮的基礎(chǔ)。而O2O，這些作用是不存在的，更多的體現(xiàn)在導(dǎo)流和差異化定價(jià)方面。這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)帶來(lái)的價(jià)值相當(dāng)有限，相關(guān)企業(yè)能獲得的收益也就不會(huì)很樂(lè)觀了。2014年，支付寶和微信的重點(diǎn)都放在線下支付場(chǎng)景的拓展上。這個(gè)思路是沒(méi)錯(cuò)。不過(guò)他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是對(duì)方，而是銀聯(lián)，難度可想而知。