調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2010年中國(guó)搜索引擎用戶(hù)規(guī)模將達(dá)4億。其中，超過(guò)30%的用戶(hù)經(jīng)常使用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及發(fā)生網(wǎng)上支付行為，也就是說(shuō)，有1.2-2.2億人是電子商務(wù)的目標(biāo)用戶(hù)。如此換算，百度覆蓋了電子商務(wù)企業(yè)近28.5%的目標(biāo)人群，且數(shù)量持續(xù)上漲，網(wǎng)購(gòu)頻次和交易金額也在不斷的提高。

 　　隨著網(wǎng)購(gòu)群體的日漸成熟，“無(wú)搜索不購(gòu)物”的時(shí)代已然來(lái)臨，57.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)在獲取品牌/產(chǎn)品信息時(shí)依賴(lài)搜索，搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物決策的重要參考依據(jù)。因此，這也為電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商業(yè)價(jià)值以及更寬泛的營(yíng)銷(xiāo)推廣啟示。

 　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)增強(qiáng) 營(yíng)銷(xiāo)投入成倍增長(zhǎng)

 　　百度每天上億次的搜索請(qǐng)求所傳遞的消費(fèi)和采購(gòu)意向，蘊(yùn)藏著廣大用戶(hù)難以估量的營(yíng)銷(xiāo)需求，而基于搜索引擎的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也被越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)可，他們更愿意把更多的市場(chǎng)預(yù)算轉(zhuǎn)移到搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)上。因此，各種電子商務(wù)企業(yè)對(duì)搜索方面相關(guān)資源的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。

 　　2010年Q1，百度電子商務(wù)客戶(hù)數(shù)量同比增長(zhǎng)67%，整體營(yíng)銷(xiāo)投入增幅達(dá)110%，而電子商務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵詞自然檢索量同期增長(zhǎng)率為40%。能夠產(chǎn)生如此大的增幅，其最直接的原因在于搜索引擎平臺(tái)承載的超高用戶(hù)流量、高營(yíng)銷(xiāo)性?xún)r(jià)比以及強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)可控性，可以為電子商務(wù)企業(yè)迅速以低成本最大程度的獲取更多的潛在用戶(hù)，提升訂單銷(xiāo)量。一句話來(lái)講，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與銷(xiāo)售價(jià)值的雙效提升。

　　從百度目前的電子商務(wù)客戶(hù)來(lái)看，客戶(hù)類(lèi)型以及營(yíng)銷(xiāo)投入都發(fā)生了很大變化：B2C網(wǎng)站在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的投入絕對(duì)值占比越來(lái)越大，B2B&C2C投入的絕對(duì)值和占比減少；各類(lèi)新興垂直網(wǎng)站的出現(xiàn)，引發(fā)了電子商務(wù)市場(chǎng)的又一角逐，垂直電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的搜索營(yíng)銷(xiāo)投入增長(zhǎng)速度高于綜合類(lèi)網(wǎng)站；另一個(gè)趨勢(shì)是，傳統(tǒng)企業(yè)逐步進(jìn)駐電子商務(wù)行業(yè)，諸如3C、服飾、化妝品、保險(xiǎn)等行業(yè)的線上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)在百度的投放增長(zhǎng)速度非常迅猛，純線上的電子商務(wù)網(wǎng)站投入增速反而低于傳統(tǒng)企業(yè)的電商化。

 　　搜索引擎整合營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)1+1>2的營(yíng)銷(xiāo)效果

 　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)搜索行為的多樣個(gè)性化發(fā)展，促使更多的電子商務(wù)客戶(hù)不再像以往一樣僅局限于對(duì)流量的追求，對(duì)品牌推廣及企業(yè)公關(guān)的意識(shí)有很大的提升。在營(yíng)銷(xiāo)手段上也由原來(lái)單一的搜索排名廣告策略，逐漸轉(zhuǎn)向搜索引擎創(chuàng)新的整合營(yíng)銷(xiāo)，且越來(lái)越注重搜索廣告與展示類(lèi)廣告的合理搭配投放。這種關(guān)鍵字搜索和圖形展示的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)可有效提升廣告的整體投放，達(dá)到1+1>2的營(yíng)銷(xiāo)效果。

 　　從2010年Q1的顯示數(shù)據(jù)來(lái)看，搜索廣告營(yíng)收的比例下降13個(gè)百分點(diǎn)，而品牌專(zhuān)區(qū)、網(wǎng)盟推廣、Hao123以及其他高流量頻道的展示類(lèi)廣告占比全面上升。另外，電子商務(wù)企業(yè)在跨媒體、跨平臺(tái)的搜索引擎整合營(yíng)銷(xiāo)形式上也有很大的創(chuàng)新突破，譬如在傳統(tǒng)媒體的廣告上植入百度搜索框，當(dāng)當(dāng)圖書(shū)信息數(shù)據(jù)與百度圖書(shū)頻道的整合，卓越網(wǎng)與百度百科數(shù)據(jù)平臺(tái)的整合應(yīng)用等。

 　　盡管如此，目前仍有部分電子商務(wù)客戶(hù)過(guò)分追求最終KPI，而忽略SEM投放時(shí)的中間變量，最終造成ROI與訂單數(shù)量的錯(cuò)峰，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大收益。因此，百度在搜索關(guān)鍵詞投放方面也幫助電子商務(wù)客戶(hù)進(jìn)行了多方面的搜索應(yīng)用優(yōu)化與調(diào)整。

 　　首先從用戶(hù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)出發(fā)，注重關(guān)鍵字點(diǎn)擊率、瀏覽深度、訪問(wèn)頻次、停留時(shí)間、跳出率、回頭率等中間KPI數(shù)值；進(jìn)而研究用戶(hù)行為，采取有針對(duì)性的優(yōu)化手段，從數(shù)據(jù)的角度判斷出潛在用戶(hù)特征，更理性地去判斷一個(gè)關(guān)鍵詞真正的價(jià)值，避免對(duì)關(guān)鍵詞的誤殺，以此形成良性的優(yōu)化期。為了提升最終轉(zhuǎn)化率，百度也從前端對(duì)關(guān)鍵詞投放賬號(hào)的優(yōu)化逐步涉入到網(wǎng)站頁(yè)面及購(gòu)物流程的優(yōu)化。

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