3.企業(yè)電子商務平臺的構成
通常企業(yè)電子商務平臺由五大基本部分構成,包括:信息、物流、資金、契約、認證。
(1)信息是電子商務系統(tǒng)的核心。電子商務平臺上,企業(yè)內部的信息加密后,可以在企業(yè)的各個部門、各個組織之間自由的流動,存取便捷,自動更新,形成了一種以數據庫為中心互動模式。企業(yè)借助于電子商務平臺,使得信息的流動變得更為安全通暢。
企業(yè)與客戶、供應商之間借助于電子商務平臺,可以實現更為快速、準確的信息交流。企業(yè)利用電子商務平臺,通過與客戶交流、建立客戶檔案和與客戶合作等,可從中獲得大量針對性強、內容具體、有價值的市場信息,包括有關產品特性和性能、銷售渠道、需求變動、潛在用戶等,以此作為企業(yè)各種經營決策的重要依據。
(2)物流是實現電子商務的保障。在電子商務平臺上,建立一個高效的物流配送體系,提供最佳物流方案,做到及時準確的物流服務、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費用。
(3)資金流動是實現電子商務的手段。企業(yè)、客戶利用電子商務平臺進行支付款項,便捷又安全。
(4)契約、認證是電子商務的安全保證。契約是電子商務的第一道防線,認證是電子商務的安全保證,在電子商務平臺上設立契約和認證能保證電子商務正常進行。
三、小結
企業(yè)結合自身實際做認真的評價和規(guī)劃,趨利避害,降低風險,自建電子商務平臺為企業(yè)服務,這樣可以提高效率,節(jié)約資金,培育市場樹立品牌,增強企業(yè)競爭力。