一、引言

　　外貿(mào)電子商務風險是指由于外貿(mào)電子商務活動中存在的不確定性而導致外貿(mào)電子商務主體遭受損失的可能性。

　　外貿(mào)電子商務是一種風險型商業(yè)活動，其風險既有來自外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部的，也有來自電子商務交易對象間的和外貿(mào)電子商務交易平臺--Internet的。管理和降低其風險的第一步就是要意識到這些風險的存在；然后，在全面識別外貿(mào)企業(yè)電子商務風險的基礎上，研究降低和規(guī)避風險的方法，構建風險防范體系。

　　二、我國外貿(mào)電子商務主要風險

　　1、網(wǎng)絡技術風險

　　安全是外貿(mào)企業(yè)應用電子商務時最擔心的問題，也是影響外貿(mào)企業(yè)有效開展電子商務的重要因素之一。多年來，我國網(wǎng)民對安全的擔憂一直居高不下。據(jù)2006年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，目前，有70.1%的網(wǎng)民用于上網(wǎng)的電腦在最近半年內(nèi)受過病毒或黑客的攻擊，61.5%的網(wǎng)民不進行網(wǎng)上交易的原因是交易安全得不到保障。外貿(mào)電子商務活動中存在的網(wǎng)絡與計算機技術問題，即技術風險，正是造成外貿(mào)電子商務安全的主要原因之一。其主要包括：網(wǎng)絡產(chǎn)品風險、網(wǎng)絡基礎風險、數(shù)據(jù)存取風險與加密技術風險。

　　2、信用風險

　　從電子商務登陸中國以來，誠信一直都是影響電子商務快速發(fā)展的瓶頸之一，信任的缺失已成為當今電子商務發(fā)展的主要障礙，我國網(wǎng)民對廠商信用的擔憂近幾年來呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(如圖一)。信用風險亦是外貿(mào)企業(yè)電子商務交易中的主要風險之一。由于國內(nèi)外客戶與外貿(mào)電子商務企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡和相關信息平臺進行交流，雙方減少或失去了面對面直接溝通的機會，這種虛擬性特征，使電子商務比之傳統(tǒng)貿(mào)易存在更加嚴重的信用風險。其主要包括：由電子商務貿(mào)易伙伴引起的信用風險、由外貿(mào)電子商務企業(yè)引起的信用風險、由電子商務的技術特性引起的信用風險等。

　　3、法律、法規(guī)與制度風險

　　外貿(mào)電子商務法律和制度方面的風險主要起因于相關電子商務立法的滯后和全球環(huán)境下各國法律和制度的差異。立法的滯后嚴重制約我國外貿(mào)電子商務的發(fā)展，在法律不健全的條件下，企業(yè)只能做到盡量不違背現(xiàn)行法律，但企業(yè)會擔心今后遇到法律沖突[4]。而外貿(mào)企業(yè)即使能夠完全做到符合本國法律和制度，也難免會與他國法律發(fā)生沖突，各國電子商務法律和制度的差異使外貿(mào)企業(yè)不可避免地陷于風險之中。

    我國外貿(mào)電子商務當前最主要的政策環(huán)境障礙是對電子合約的保護不足，電子商務立法不成熟，相關法律不健全，電子合同執(zhí)行與監(jiān)督難，在行政許可法框架下政府對電子商務推進的職能和作為模糊不到位。另外，國際電子商務標準、稅收和法律的復雜性方面，不同國家的語言、文化、習慣做法不同，技術差異，概念不統(tǒng)一，本來就有不同的標準、稅收和法律，而新的電子貿(mào)易方式又給現(xiàn)行制度和規(guī)則帶來了許多難以克服的問題。

　　4、企業(yè)電子商務管理風險

　　外貿(mào)企業(yè)電子商務管理風險主要體現(xiàn)在以下三個方面：首先，流程再造風險。電子商務是一種基于網(wǎng)絡的新型商務模式，企業(yè)必須重新設計和建立企業(yè)內(nèi)部及組織間的商務流程。然而企業(yè)內(nèi)部流程與外部合作流程的改進并非一蹴而就，對于外貿(mào)企業(yè)來說，整個貿(mào)易過程不但涉及企業(yè)內(nèi)部各部門、各貿(mào)易伙伴、銀行、運輸系統(tǒng)，還涉及海關、保險、商檢、稅務等幾十個部門，在這繁瑣而復雜的系統(tǒng)中，不但外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部電子商務流程再造至關重要，而且各貿(mào)易伙伴及相關部門的業(yè)務流程再造也直接影響外貿(mào)企業(yè)電子商務的成功實施。其次，交易流程管理風險。

    在電子商務過程中，貿(mào)易雙方通過網(wǎng)絡洽談、傳輸電子文件、簽訂電子合同，由于這些環(huán)節(jié)中的電子商務管理對我國絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)來說直到現(xiàn)在都是一個新課題，因此使外貿(mào)電子商務流程存在