爾為例，在SNS上發(fā)現(xiàn)有很多人談?wù)撍麄兊漠a(chǎn)品，而且70%都是負面，那戴爾怎么做呢?全公司上到總經(jīng)理下到接線員，都加入到對話當中。SNS上展開一場全網(wǎng)對話。去SNS上看哪些 消費者對你們的東西不滿意，回復他們，問問他們問題在哪里，可以幫他們做什么，那經(jīng)過半年的時間，不僅負面率下降到25%以內(nèi)，銷量竟然也有了提升。

　　跨界，SNS聯(lián)姻手機終端

　　手機平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺的互通互容，讓在互聯(lián)網(wǎng)界紅的發(fā)燙的SNS可以蝸居到手機之中。于是，這跨界紅星也成為許多智能手機的營銷工具。許多智能手機中安裝SNS網(wǎng)站軟件，以迎合其消費群的口味。比如諾基亞的大部分手機都裝備Face book軟件，而索尼、三星等廠商在今年亦陸續(xù)推出具備WIFI無線功能的數(shù)碼相機。既是手機營銷了SNS,又是SNS營銷了手機，如此跨界雙雙獲利，何樂而不為呢?

　　反向營銷

　　美國快餐巨頭“漢堡王”在Face book上搞了一次非常有創(chuàng)意的營銷，F(xiàn)ACEBOOK的用戶在安裝了這個插件之后，就可以選擇將你的10位朋友貢獻出來，類似祭祀一樣奉獻給神靈。

　　刪除十名好友將獲取免費一個真的漢堡：一款漢堡王特別推出的WHOPPER? SACRIFICE漢堡。

　　據(jù)了解，共有82771名Facebooer參與了此活動，而被刪除的好友數(shù)量達到233906人次。

　　在一個結(jié)交朋友的社區(qū)網(wǎng)站推出這樣一個另類的舉措真是非常的有勇氣和創(chuàng)舉。