今年上半年，美國多家小型本地新聞網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)他們的讀者人數(shù)暴跌。他們的網(wǎng)站從谷歌新聞上消失了，而這正是很多網(wǎng)站最重要的流量來源。站長給谷歌寫信，卻沒有任何回復(fù)。

　　北卡羅來納州加里市一個本地新聞網(wǎng)站的編輯海爾·古德垂(Hal Goodtree)說，“這一切沒有解釋，也無處尋找信息�！�

　　加州伯克利的新聞網(wǎng)站Berkeleyside的聯(lián)合創(chuàng)始人蘭西·諾貝爾(Lance Knobel)幸運地從一位谷歌工程師讀者那里得到了幫助。網(wǎng)站重回谷歌新聞頁面，谷歌表示，除名是“一個錯誤”。

　　古德垂等了幾個月之后，終于在6月得到了谷歌“無法提供詳細(xì)信息”的回應(yīng)，而在8月，網(wǎng)站再次被加入谷歌新聞，同樣沒有任何解釋。

　　谷歌網(wǎng)絡(luò)垃圾信息團隊負(fù)責(zé)人馬特·卡茨(Matt Cuytts)表示，由于客戶數(shù)量太大，無法逐一回復(fù)站長。

　　本地廣告的“蛋糕”

　　谷歌并不會和本地新聞網(wǎng)站在內(nèi)容創(chuàng)造方面展開競爭，但諾貝爾表示，本地新聞網(wǎng)站在本地廣告方面是谷歌的競爭者。

　　諾貝爾指出，在推出帶有本地商戶點評功能的Google Plus Local服務(wù)后，谷歌憑借其搜索服務(wù)可以取得“巨大的優(yōu)勢”。他表示，搜索本地商戶信息的人更可能會被導(dǎo)向Google Plus Local，而不是本地網(wǎng)站或是Yelp之類的點評網(wǎng)站。

　　在Zeitgeist大會上被問及競爭問題時，佩奇表示，競爭問題很難回答，但卻并非新問題。他表示，在2005年谷歌地圖推出時，曾遭到“既生MapQuest，何生谷歌地圖”的質(zhì)疑，但MapQuest已經(jīng)從人們的視線中消失，現(xiàn)在沒人使用它的服務(wù)了。

　　實際上，根據(jù)comScore的數(shù)據(jù)，MapQuest目前的月均訪問者數(shù)約為谷歌地圖的一半。

　　谷歌的變化

　　佩奇表示，谷歌的目標(biāo)是不斷提升產(chǎn)品，通過添加新服務(wù)來收集和分析數(shù)據(jù)。他說，競爭對手會受到影響，但谷歌的目標(biāo)是為了服務(wù)用戶。

　　谷歌面對監(jiān)管機構(gòu)也是這套說辭。但卡茲等競爭者則并不認(rèn)同，他表示，谷歌越來越像是商業(yè)網(wǎng)站，而不是搜索引擎。

　　現(xiàn)在，在谷歌中搜索“庭院家具”等關(guān)鍵詞的時候，人們看到的已經(jīng)不僅僅是搜索結(jié)果。搜索列表的上方是突出顯示的廣告，右邊是谷歌購物中的產(chǎn)品圖片和商戶鏈接，再往下則是列出了商戶地址的谷歌地圖。再之后，才是搜索結(jié)果列表。

　　卡茲說，這樣的結(jié)果是谷歌的商業(yè)服務(wù)在頁面中越來越多地占據(jù)了寶貴的頂端位置。盡管Nextag在搜索結(jié)果中排名考前，用戶也不那么容易注意到它的鏈接。他表示，谷歌算法近期的改變讓Nextag受了不小的影響。

　　來自谷歌的流量成本提升了。兩年前，Nextag來自谷歌的流量中有60%來自搜索結(jié)果，40%來自搜索廣告，如今，這個比例變成了30%和70%。

　　為了降低來自谷歌的沖擊，他的公司開始調(diào)整策略，大量投資底層技術(shù)以吸引訪問者，特別是那些有可能購買他們產(chǎn)品的訪問者。

　　Nextag的母公司W(wǎng)ize Commerce現(xiàn)已盈利，共有450名員工�？ㄆ澱f，公司的新計劃是“成為健康的公司”，減少對谷歌的依賴。