對于google搜索結(jié)果的“金三角”現(xiàn)象(也可以被形象地描述為搜索結(jié)果的“F現(xiàn)象”),我在2005年3月8日 Search Engine Watch網(wǎng)站的一篇文章中第一次看到,文章介紹的是一項關(guān)于用戶對google搜索結(jié)果行為的調(diào)查,即對自然搜索結(jié)果和付費鏈接結(jié)果不同排名內(nèi)容的關(guān)注程度。 什么是google搜索結(jié)果的“金三角”現(xiàn)象?
這項關(guān)于用戶對于搜索結(jié)果注意力的研究由搜索引擎營銷公司Enquiro、Did-it以及專門研究人們眼睛運動行為的公司Eyetools聯(lián)合完成,通過對用戶觀察google搜索結(jié)果頁面時眼睛的運動來確定對搜索結(jié)果內(nèi)容的關(guān)注程度。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),用戶對于搜索結(jié)果頁面的關(guān)注的范圍呈現(xiàn)英文字母“F”的形狀,也可以描述為“金三角”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象證實了一個簡單的問題:搜索結(jié)果中排名靠前的內(nèi)容更容易受到用戶的關(guān)注和點擊。這個規(guī)律對于google搜索結(jié)果右側(cè)的關(guān)鍵詞廣告同樣是適用的,只是對兩種內(nèi)容的點擊率有所不同。
。犜撜{(diào)查結(jié)論是,位于google自然搜索結(jié)果“F”頂部的信息,獲得了被調(diào)查者100%的注意(該研究總共有50位被調(diào)查者),而位于最下面的信息則只獲得了20%的注意力。以下是自然搜索結(jié)果排名前10位的信息受到被調(diào)查者關(guān)注的比例:
·第1位 - 100%
·第2位 - 100%
·第3位 - 100%
·第4位 - 85%
·第5位 - 60%
·第6位 - 50%
·第7位 - 50%
·第8位 - 30%
·第9位 - 30%
·第10位 - 20%
對于google搜索結(jié)果右側(cè)的贊助商鏈接內(nèi)容(即關(guān)鍵詞廣告),其受關(guān)注程度大約只有自然搜索結(jié)果的一半,即使位于第一位也只獲得了50%的注意力。下面是被調(diào)查者對全部8個關(guān)鍵詞廣告信息的關(guān)注情況。
·關(guān)鍵詞廣告第1位 - 50%
·關(guān)鍵詞廣告第2位 - 40%
·關(guān)鍵詞廣告第3位 - 30%
·關(guān)鍵詞廣告第4位 - 20%
·關(guān)鍵詞廣告第5位 - 10%
·關(guān)鍵詞廣告第6位 - 10%
·關(guān)鍵詞廣告第7位 - 10%
·關(guān)鍵詞廣告第8位 - 10%
對上述調(diào)查結(jié)果的分析推論可總結(jié)為三點:
(1)自然搜索結(jié)果的重要性遠高于關(guān)鍵詞廣告(至少對google是這樣);
(2)用戶對自然搜索結(jié)果的關(guān)注程度更高,除非搜索引擎關(guān)鍵詞廣告排名在最上端,否則很難獲得用戶的關(guān)注;
(3)搜索引擎優(yōu)化很重要,營銷人員如果忽視這一事實,單純依靠贊助商鏈接廣告的搜索引擎營銷方式很難取得最好的效果。
其實這種結(jié)論是很明顯的事實,即使沒有進行任何實驗也是可以合理推測出來的,我在有關(guān)搜索引擎優(yōu)化討論的文章中也提出過類似的觀點:免費的搜索引擎優(yōu)化和付費的關(guān)鍵詞廣告之間并不矛盾,兩者可以同時進行,尤其對于在自然搜索結(jié)果中排名不占優(yōu)勢的網(wǎng)站,利用付費搜索引擎營銷方式是有益的補充。而且,沒有哪個網(wǎng)站能保證在很多關(guān)鍵詞檢索時都可以在自然搜索結(jié)果中排名靠前,但通過付費關(guān)鍵詞廣告的方式卻可以做到這一點,所以擁有充足營銷預(yù)算的企業(yè)比單純依靠免費的搜索引擎優(yōu)化的企業(yè)更容易從搜索引擎營銷中獲得利益。